Verteilung von Aufträgen aus der IF

Alle Aktivitäten eines Kunden in der Internet-Filiale enden als Ereignis in OSPlus bei der verantwortlichen OE. Die Mitarbeiter dieser OE müssen nun periodisch das Ereignissystem abrufen, Zusatzinformationen aus OSPlus abfragen und das Ergebnis an den zuständigen Bearbeiter weiterleiten. Eine stupide und zeitraubende Arbeit!

Durch Einsatz des OSPlus-Makros "Automatisierte Weiterleitung von Anfragen und Aufträgen aus der IF" ist dies nicht mehr notwendig. Das Makro ruft selbsttätig die Ereignisse ab, sortiert diese und leitet sie automatisch an die betreffenden Bearbeiter weiter.

Mit dieser Nachricht erhält der Bearbeiter gleichzeitig alles erforderlichen Zusatzinformationen aus OSPlus. Die Abarbeitung wird wesentlich beschleunigt und erleichtert.